МихаилОпыт: 13 экскурсий
27 июня 2025
Это был просто ужас! Жалко ни денег потраченного времени на малоинтересную поездку и ужасный сервис.
ВячеславОтвет гидаДобрый день.
Нам очень жаль что вам не понравилась прогулка.
Мы были бы благодарны, если бы вы пояснили, что означает ужасный сервис. Капитан отказал Вам в выбранных вами продуктах на борту катера. К сожалению, Вы взяли с собой все продукты которые запрещены на борту- чипсы , салат из свеклы и т.д.
При заказе экскурсии в правилах оговаривается, что можно, а что нельзя на борту катера. И эти продукты изначально были запрещены.
На борту Вам были предоставлены яхтенные бокалы и пледы
ВячеславОпыт: 1 экскурсия
4 мая 2025
Все прошло на 100% классно, заботливый капитан рассказал все по маршруту, очень довольны остались все. Малышка уснула и капитан радушно предложил закрытую каюту, на катере есть туалет, что очень оказалось кстати!
МаксимОпыт: 1 экскурсия
17 августа 2024
Прогулка просто супер. Прокатили по каналам, с очень занимательными историями,посмотрели развод мостов. Огромное спасибо капитану.
ЕкатеринаОпыт: 5 экскурсий
16 июля 2024
В целом очень понравилась экскурсия. Единственное, не повезло с погодой. Организационный момент - поменяли без проблем один катер на другой, более крытый, но дождик чуть подмочил впечатления. Капитан очень понравился и как рассказчик, и как водитель своего судна.
ЕленаОпыт: 2 экскурсии
10 июля 2024
Заказывали прогулку на катере повышенной комфортности: с туалетом и тентом на случай дождя, а так же с экскурсионным сопровождением. В день поездки нам любезно сообщили, что катер сломался и нам сделают замену. Мы не возражали, рассчитывая на аналогичный вариант. По факту катер оказался не только без туалета, но и без какой-либо крыши совсем. Водитель Семён очень любезный молодой человек, вовремя предупредил, что в нашу дату развод мостов маловероятен и мы перенесли прогулку на пару дней по нашей загруженности. В день прогулки ничто не предвещало беды, но через 15 минут после отправления начался жуткий ливень, ну прям очень сильный. Наши дождевики не помогли. Дождь хлестал с такой силой, что порой не давал открыть глаза, а тента на катере не было! Кроме того, капитан признался, что ему сообщили об экскурсионном обслуживании только накануне и он не экскурсовод совсем. В результате он очень старался рассказать все что знает, но, к сожалению, словом "экскурсия" это назвать нельзя. Развод мостов не состоялся, маршрут построили так чтобы заполнить заказанное время, так как сам анонсированный маршрут капитану тоже был не известен, он просто сдает катер в аренду и ходит туда, куда скажут арендаторы. Вывод: не заказывайте экскурсии. Идите на причалы тогда, когда вам будет удобно и будет хорошая погода, выбирайте катер на месте. Это вернее, чем такой обман. Две звезды ставлю капитану за честность.
Читать дальше
ВячеславОтвет гидаМы очень сожалеем, что был дождь.
Всегда есть вариант посмотреть погоду на вечер или остановиться и выйти с катера.
К сожалению техника ломается и мы стараемся не подвести наших клиентов и заменить катер. Помимо тента для катеров необходимо рассматривать лицензию для перевозок пассажиров на катере. Турист написала рассматривайте катера на причалах но к сожалению ЧАСТНЫЕ катера не имеют возможности выходить на развод мостов и это не законно и нет страховки для перевозки пассажиров. В нашем случае все необходимые документы имеются !
ТатьянаОпыт: 6 экскурсий
8 июля 2024
Очень ужасная организация . Катер был заменен на баркас очень старинный. Никакой экскурсии(
Деньги взяли ровно такие же и никакого сервиса. Дети да и взрослые расстроены((( считаю данную продажу -обманом
ВячеславОтвет гидаТатьяна, здравствуйте!
К сожалению, так происходит когда наш катер ломается. Мы стараемся не оставить гостя без прогулки, так как много гостей приезжаю в СПб на несколько дней и нет возможности перенести прогулку на другой день.
Мы предупредили вас, что катер сломался и будет замена катера. При посадке мы разговаривали с вами и после того, как вы сказали, что катер вам не понравился, мы предложили вам отказаться от поездки. В случае, если гости соглашаются при виде катера, то услуга считается оказанной. Большое спасибо за ваш отзыв!
КириллОпыт: 1 экскурсия
3 июля 2024
Выбирал, чтобы была экскурсия, получили просто прогулку. Крайне разочарован. В этом плане описанию не соответствует. Капитан конечно огонь, ракурс с которого мы смотрели разведение второго моста, просто превзошёл все ожидания. Невозможно рассмотреть в близи разведение двух из-за других судов.
НатальяОпыт: 44 экскурсии
1 июля 2024
Все замечательно, все супер. Питер красив в любое время года и суток, и с воды и с воздуха.
ГалинаОпыт: 7 экскурсий
29 июня 2024
Приятный капитан, чистый катер. Вечерний бриз Фонтанки и Мойки, тихий плеск воды, архитектурные виды. Рекомендую
КириллОпыт: 3 экскурсии
23 июня 2024
Пушка!!!!! Именно эту лодку рекомендую 💪