Билет действителен для однократного прохода на выбранный сеанс и маршрут только в день посещения. Попасть в музей можно в течение 30 минут с начала сеанса. Вы сможете самостоятельно осмотреть экспозицию без участия гида.

Заявка на покупку билета

  • Оставить заявку можно только на доступные в календаре дни. Если нужного вам дня нет — значит, все билеты проданы или музей ещё не открыл продажу
  • В заявке укажите Ф. И. О. человека, на которого оформляете заказ
  • Если нужно будет вернуть билет, обратитесь в нашу службу поддержки

Льготные билеты

  • Оставить заявку на льготный билет можно только вместе с заявкой на основной
  • К одному взрослому билету можно добавить максимум 3 бесплатных детских билета
  • По четвергам пенсионеры могут пройти в Эрмитаж по билету за 1 ₽
  • Пожалуйста, возьмите с собой удостоверение личности и документы для получения льготы. Без них музей может не пустить вас

🖼 Сделать посещение Эрмитажа более интересным и осознанным вам помогут экскурсии с лучшими гидами.

Как воспользоваться билетом

На вашу электронную почту придёт билет от музея. Сохраните его на телефоне, чтобы отсканировать на входе.

  • Если вы заказали более 4-х билетов, они придут в нескольких письмах
  • Билет действителен только на выбранные вами дату и время
  • Попасть в музей можно в течение 30 минут с начала сеанса
  • Время осмотра экспозиции ограничено только часами работы музея

Посещение музея

  • По этому билету можно посетить постоянную экспозицию в Главном музейном комплексе (маршрут № 1). Билеты на временные выставки, а также аудиогид можно купить в музее самостоятельно
  • Чтобы попасть в музей, пройдите с Дворцовой площади через Большой двор Зимнего дворца по правой стороне
  • Путешественники с билетами разных категорий (основные и льготные) могут зайти в музей через Малый Эрмитаж (Шуваловский проезд, Миллионная, 37 или Дворцовая наб., 36)

Организационные детали

Обратите внимание:

  • Заказать билет по Пушкинской карте на е нельзя
  • В праздничные дни и каникулы на входе для посетителей с интернет-билетами могут быть очереди до 10 минут
  • В Эрмитаж нельзя заходить с рюкзаками

Часы посещения музея:

  • Среда, четверг, воскресенье — 11:00–18:00; последний сеанс — 16:00
  • Вторник, пятница, суббота — 11:00–20:00; последний сеанс — 18:00
  • Выходные дни: понедельники, 1 января и 9 мая

Место встречи

Начало экскурсии у Зимнего дворца (Дворцовая пл., д. 2). Точное место встречи вы узнаете сразу после бронирования.

Стоимость экскурсии

Стандартный билет
500 руб.
Дети до 14 лет
бесплатно
Дети от 14 до 18 лет
300 руб.
Члены многодетных семей (РФ и ЕАЭС)
1 руб.
Инвалиды I и II группы (РФ и ЕАЭС)
бесплатно
Cопровождающий инвалида I или II группы
бесплатно
Дети-инвалиды (независимо от гражданства)
бесплатно
Сопровождающий ребенка-инвалида
бесплатно
Студенты учебных заведений РФ
300 руб.
Пенсионеры РФ и ЕАЭС
300 руб.
Пенсионеры РФ и ЕАЭС (на четверг)
1 руб.
Ветераны боевых действий
бесплатно
  • Экскурсия проходит во вторник, пятницу и субботу в 11:30, 12:00, 12:30, 13:00, 13:30, 14:00, 14:30, 15:00, 15:30, 16:00, 16:30, 17:00, 17:30 и 18:00, в среду, четверг и воскресенье в 11:30, 12:00, 12:30, 13:00, 13:30, 14:00, 14:30, 15:00, 15:30 и 16:00.
  • Это групповая экскурсия. Группа не больше 70 человек.
  • Экскурсию вы оплачиваете онлайн на сайте, на месте ничего платить не нужно. Вы можете задать гиду любые вопросы до оплаты.
Май 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1234
567891011
12131415161718
192021
22
23
24
25
2627
28
29
30
31
Июнь 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30
Июль 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031
Август 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Сентябрь 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930
Октябрь 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031
Ноябрь 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
День занят
День свободен
Заказать
Гид Трипстер
Представитель агентства
Предлагаем билеты в главный музей Санкт-Петербурга, второй по величине художественный музей в мире. Здесь хранится более трех миллионов экспонатов: от археологических памятников древних времен до современной живописи. Приобретая билет заранее, вы избежите очередей в кассе и сможете самостоятельно исследовать экспозиции Эрмитажа.

Проводим экскурсии в Санкт-Петербурге уже более 2 лет.

3281 отзыв

4.76
2886
196
96
27
76
ОльгаОпыт: 1 экскурсия
Позавчера
Замечательное место!Были с ребенком, нам очень понравилось. Спасибо всем, кто причастен к организации и работе в Эрмитаже. Заказывали билеты онлайн, чтобы не стоять в очереди. Рекомендую к посещению.
ОльгаОпыт: 1 экскурсия
Позавчера
Один раз сходить можно и даже нужно.
НатальяОпыт: 7 экскурсий
Позавчера
Отлично! Приобрели электронный билет, быстро и беспроблемно прошли в Эрмитаж.
СергейОпыт: 7 экскурсий
17 мая 2025
Отлично!
ЧеркасоваОпыт: 1 экскурсия
15 мая 2025
Встреча с прекрасным-- это очень здорово.
ЕлизаветаОпыт: 3 экскурсии
14 мая 2025
Очень полезное приложение. Советую ))
НатальяОпыт: 4 экскурсии
14 мая 2025
Очень довольна покупкой. Легко купила, в назначенное время без очереди прошла с ребёнком мимо толпы, спокойно все осмотрели. Благодарю
ВладимирОпыт: 1 экскурсия
14 мая 2025
билеты получили после неоднократного обращения. Никакой экскурсии не было. Просто билеты и все.
Гид ТрипстерТрипстерОтвет гида
Владимир, спасибо за отзыв! Простите, если ввели вас в заблуждение и доставили некоторые неудобства. Билет, купленный на нашем сайте, не предполагает экскурсионного сопровождения. Приобретая билет заранее, вы избежите очередей в кассе и сможете самостоятельно исследовать экспозиции Эрмитажа. С уважением, Команда Трипстера
АлёнаОпыт: 2 экскурсии
13 мая 2025
Билеты приобрели быстро, на почту выслали всю необходимую информацию, все понятно , в очереди не стояли , прошли сразу через турникеты - очень удобно
КристинаОпыт: 1 экскурсия
12 мая 2025
Приобрела билет на сайте. За 15 минут можно пройти в сам музей. Взяла карту музея с описанием где какой зал. 3 этажа в музее. Очень понравились "Дворцовые интерьеры" и тематика императорских предметов. Большие шикарные залы, интерьеры разных эпох. Представлены залы разный религий. Самый интересный и насыщенный на экспозиции - 2 этаж. Очень понравился музей за 4,5 часа успели обойти 3 и большинство залов 2 этажа.
Загружается...

Другие экскурсии в Санкт-Петербурге

Билет в Главный штаб Эрмитажа
Индивидуальная
0.5 часов · В музее
Гид Трипстер
Трипстер
4.7 303 отзыва
Услуга по покупке билета в Главный штаб Эрмитажа
Ср, 21 мая в 11:00
Ср, 21 мая в 11:30
500 руб. за одного
Билет в Михайловский замок
Индивидуальная
3 часа · В музее
Гид Трипстер
Трипстер
4.54 71 отзыв
Услуга по покупке билета в Михайловский замок
Ср, 21 мая в 10:30
Ср, 21 мая в 11:00
700 руб. за одного
Метеор из Петергофа
Индивидуальная
0.5 часов · На кораблике
Гид Прогулки на теплоходе
Прогулки на теплоходе
4.82 11 отзывов
Билет на скоростной теплоход из Петергофа в Петербург
Ср, 21 мая в 12:55
Ср, 21 мая в 14:20
1800 руб. за одного
Все экскурсии