Билет действителен для однократного прохода на выбранный сеанс и маршрут только в день посещения. Попасть в музей можно в течение 30 минут с начала сеанса. Вы сможете самостоятельно осмотреть экспозицию без участия гида.
Заявка на покупку билета
- Оставить заявку можно только на доступные в календаре дни. Если нужного вам дня нет — значит, все билеты проданы или музей ещё не открыл продажу
- В заявке укажите Ф. И. О. человека, на которого оформляете заказ
- Если нужно будет вернуть билет, обратитесь в нашу службу поддержки
Льготные билеты
- Оставить заявку на льготный билет можно только вместе с заявкой на основной
- К одному взрослому билету можно добавить максимум 3 бесплатных детских билета
- По четвергам пенсионеры могут пройти в Эрмитаж по билету за 1 ₽
- Пожалуйста, возьмите с собой удостоверение личности и документы для получения льготы. Без них музей может не пустить вас
🖼 Сделать посещение Эрмитажа более интересным и осознанным вам помогут экскурсии с лучшими гидами.
Как воспользоваться билетом
На вашу электронную почту придёт билет от музея. Сохраните его на телефоне, чтобы отсканировать на входе.
- Если вы заказали более 4-х билетов, они придут в нескольких письмах
- Билет действителен только на выбранные вами дату и время
- Попасть в музей можно в течение 30 минут с начала сеанса
- Время осмотра экспозиции ограничено только часами работы музея
Посещение музея
- По этому билету можно посетить постоянную экспозицию в Главном музейном комплексе (маршрут № 1). Билеты на временные выставки, а также аудиогид можно купить в музее самостоятельно
- Чтобы попасть в музей, пройдите с Дворцовой площади через Большой двор Зимнего дворца по правой стороне
- Путешественники с билетами разных категорий (основные и льготные) могут зайти в музей через Малый Эрмитаж (Шуваловский проезд, Миллионная, 37 или Дворцовая наб., 36)
Организационные детали
Обратите внимание:
- Заказать билет по Пушкинской карте на е нельзя
- В праздничные дни и каникулы на входе для посетителей с интернет-билетами могут быть очереди до 10 минут
- В Эрмитаж нельзя заходить с рюкзаками
Часы посещения музея:
- Среда, четверг, воскресенье — 11:00–18:00; последний сеанс — 16:00
- Вторник, пятница, суббота — 11:00–20:00; последний сеанс — 18:00
- Выходные дни: понедельники, 1 января и 9 мая
Место встречи
Начало экскурсии у Зимнего дворца (Дворцовая пл., д. 2). Точное место встречи вы узнаете сразу после бронирования.
Стоимость экскурсии
Стандартный билет
500 руб.
Дети до 14 лет
бесплатно
Дети от 14 до 18 лет
300 руб.
Члены многодетных семей (РФ и ЕАЭС)
1 руб.
Инвалиды I и II группы (РФ и ЕАЭС)
бесплатно
Cопровождающий инвалида I или II группы
бесплатно
Дети-инвалиды (независимо от гражданства)
бесплатно
Сопровождающий ребенка-инвалида
бесплатно
Студенты учебных заведений РФ
300 руб.
Пенсионеры РФ и ЕАЭС
300 руб.
Пенсионеры РФ и ЕАЭС (на четверг)
1 руб.
Ветераны боевых действий
бесплатно
- Экскурсия проходит во вторник, пятницу и субботу в 11:30, 12:00, 12:30, 13:00, 13:30, 14:00, 14:30, 15:00, 15:30, 16:00, 16:30, 17:00, 17:30 и 18:00, в среду, четверг и воскресенье в 11:30, 12:00, 12:30, 13:00, 13:30, 14:00, 14:30, 15:00, 15:30 и 16:00.
- Это групповая экскурсия. Группа не больше 70 человек.
- Экскурсию вы оплачиваете онлайн на сайте, на месте ничего платить не нужно. Вы можете задать гиду любые вопросы до оплаты.
Май 2025
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | |||
5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
Июнь 2025
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | ||||||
2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
30 |
Июль 2025
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
28 | 29 | 30 | 31 |
Август 2025
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | ||||
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
Сентябрь 2025
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
29 | 30 |
Октябрь 2025
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
Ноябрь 2025
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | |||||
3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
День занят
День свободен
Заказать
3281 отзыв
4.76
2886
196
96
27
76
ОльгаОпыт: 1 экскурсия
Позавчера
Замечательное место!Были с ребенком, нам очень понравилось. Спасибо всем, кто причастен к организации и работе в Эрмитаже. Заказывали билеты онлайн, чтобы не стоять в очереди. Рекомендую к посещению.
НатальяОпыт: 7 экскурсий
Позавчера
Отлично!
Приобрели электронный билет, быстро и беспроблемно прошли в Эрмитаж.
СергейОпыт: 7 экскурсий
17 мая 2025
Отлично!
ЧеркасоваОпыт: 1 экскурсия
15 мая 2025
Встреча с прекрасным-- это очень здорово.
ЕлизаветаОпыт: 3 экскурсии
14 мая 2025
Очень полезное приложение. Советую ))
НатальяОпыт: 4 экскурсии
14 мая 2025
Очень довольна покупкой. Легко купила, в назначенное время без очереди прошла с ребёнком мимо толпы, спокойно все осмотрели. Благодарю
ВладимирОпыт: 1 экскурсия
14 мая 2025
билеты получили после неоднократного обращения. Никакой экскурсии не было. Просто билеты и все.

Владимир, спасибо за отзыв! Простите, если ввели вас в заблуждение и доставили некоторые неудобства.
Билет, купленный на нашем сайте, не предполагает экскурсионного сопровождения. Приобретая билет заранее, вы избежите очередей в кассе и сможете самостоятельно исследовать экспозиции Эрмитажа.
С уважением,
Команда Трипстера
АлёнаОпыт: 2 экскурсии
13 мая 2025
Билеты приобрели быстро, на почту выслали всю необходимую информацию, все понятно , в очереди не стояли , прошли сразу через турникеты - очень удобно
КристинаОпыт: 1 экскурсия
12 мая 2025
Приобрела билет на сайте. За 15 минут можно пройти в сам музей. Взяла карту музея с описанием где какой зал. 3 этажа в музее. Очень понравились "Дворцовые интерьеры" и тематика императорских предметов. Большие шикарные залы, интерьеры разных эпох. Представлены залы разный религий. Самый интересный и насыщенный на экспозиции - 2 этаж. Очень понравился музей за 4,5 часа успели обойти 3 и большинство залов 2 этажа.
