Входной билет действителен для однократного прохода на выбранный сеанс и маршрут только в день посещения, попасть в музей можно в течение 30 минут с момента начала сеанса. Вы сможете самостоятельно осмотреть экспозицию без участия гида.
Заявка на покупку билета
- Оставить заявку на покупку билета можно только на даты, доступные в календаре. Если нужного вам дня нет — значит, все билеты проданы, или музей ещё не открыл продажу на эти даты.
- При оставлении заявки на покупку билета необходимо указать ФИО человека, на которого будет оформлен заказ
- После оказания услуги по покупке билета при необходимости возврата билета обратитесь в нашу службу поддержки
Льготные билеты
- Оставить заявку на льготный билет можно только в дополнение к стандартному билету
- К одному билету на взрослого можно добавить максимум 3 бесплатных детских билета
- По четвергам пенсионеры могут пройти в Эрмитаж, купив соответствующий билет за 1 руб.
- Обязательно возьмите с собой удостоверение личности и документы, подтверждающие право на получение льготы. В случае отсутствия документов музей может отказать во входе.
🖼 Сделать посещение Эрмитажа более интересным и осознанным вам помогут экскурсии с лучшими гидами.
Как воспользоваться билетом
После оказания услуги по покупке билета на вашу электронную почту придёт билет с адреса музея. Сохраните его на мобильном устройстве, чтобы отсканировать на входе.
- Билет действителен только на выбранную вами дату и время
- Попасть в музей можно в течение 30 минут с момента начала сеанса
- Время осмотра экспозиции ограничено только часами работы музея
Посещение музея
- Приобретаемый билет позволяет посетить постоянную экспозицию музея в Главном музейном комплексе (маршрут № 1). Билеты на временные выставки вы можете приобрести в музее самостоятельно.
- Для входа в музей нужно пройти с Дворцовой площади через Большой двор Зимнего дворца по правой стороне
- Путешественники с билетами разных категорий (льготные и основные) могут воспользоваться одним входом в музей — через Малый Эрмитаж (Шуваловский проезд, Миллионная, 37/Дворцовая наб., 36)
- Чтобы дополнить самостоятельный осмотр экспозиции, вы можете воспользоваться прокатом аудиогида — при наличии у музея такой возможности. Аудиогид оплачивается дополнительно в кассе музея.
Организационные детали
Обратите внимание:
- Оплата нашей услуги по покупке билета Пушкинской картой недоступна
- В праздничные дни и каникулы на входе для посетителей с интернет-билетами могут образовываться небольшие очереди (около 10 минут). Планируйте свое время заранее.
Часы посещения музея:
- Среда, четверг, воскресенье: 11:00 — 18:00; последний сеанс: 16:00
- Вторник, пятница, суббота: 11:00 — 20:00; последний сеанс: 18:00
- Выходные дни: понедельник, 1 января и 9 мая
Место встречи
Начало экскурсии у Зимнего дворца (Дворцовая пл., д. 2). Точное место встречи вы узнаете сразу после бронирования.
Стоимость экскурсии
Стандартный билет
500 руб.
Дети до 14 лет
бесплатно
Дети от 14 до 18 лет
300 руб.
Члены многодетных семей (РФ и ЕАЭС)
300 руб.
Инвалиды I и II группы (РФ и ЕАЭС)
бесплатно
Cопровождающий инвалида I или II группы
бесплатно
Дети-инвалиды (независимо от гражданства)
бесплатно
Сопровождающий ребенка-инвалида
бесплатно
Студенты учебных заведений РФ
300 руб.
Пенсионеры РФ и ЕАЭС
300 руб.
Пенсионеры РФ и ЕАЭС (на четверг)
1 руб.
- Экскурсия проходит во вторник, пятницу и субботу в 11:30, 12:00, 12:30, 13:00, 13:30, 14:00, 14:30, 15:00, 15:30, 16:00, 16:30, 17:00, 17:30 и 18:00, в среду, четверг и воскресенье в 11:30, 12:00, 12:30, 13:00, 13:30, 14:00, 14:30, 15:00, 15:30 и 16:00.
- Это групповая экскурсия. Группа не больше 99 человек.
- Экскурсию вы оплачиваете онлайн на сайте, на месте ничего платить не нужно. Вы можете задать гиду любые вопросы до оплаты.
Декабрь 2023
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | ||||
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
| 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
Январь 2024
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 | 31 |
Февраль 2024
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 |
Март 2024
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | ||||
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
| 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
Апрель 2024
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 |
Май 2024
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
Июнь 2024
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | |||||
| 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
День занят
День свободен
Заказать
1563 отзыва путешественников
4.79
1365
121
45
12
20
ИринаОпыт: 1 экскурсия
Позавчера
Эрмитаж ! Как всегда на высоте !
Посещали Эрмитаж 10 лет назад ! Особенно нравиться Египетский зал !
Выставка Аромат Босфора очень понравилась !!!
ВладимирОпыт: 1 экскурсия
7 декабря 2023
Все клево
ЕленаОпыт: 1 экскурсия
6 декабря 2023
Супер
ВладимирОпыт: 1 экскурсия
5 декабря 2023
К сожалению это была не экскурсия, а только входной билет без экскурсии. Позже выяснилось, что билет можно было получить через интернет совершенно бесплатно.
ТрипстерОтвет гидаВладимир, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Простите, если ввели вас в заблуждение.
Билет, купленный на нашем сайте, действительно не предполагает экскурсионного сопровождения. Приобретая билет заранее, вы избежите очередей в кассе и сможете самостоятельно исследовать экспозиции Эрмитажа.
С уважением,
Команда Трипстера
ОльгаОпыт: 1 экскурсия
4 декабря 2023
Ситуация. Я приехала в гости к подруге в Поселок Стрельна, и остановилась у нее. Купила ЗАРАНЕЕ 2 билета в Эрмитаж, мы обе очень хотели туда попасть.
Утром встали, собрались и поехали на автобусе и... Автобус по дороге сломался, пока дождались следующего автобуса, пока добрались до метро, Пако пешком в снегопад дошли до Эрмитажа, чтобы УЗНАТЬ,что извините ВАШИ БИЛЕТЫ СГОРЕЛИ. Я обратилась к администрации Эрмитажа, на что получила ответ ИЗВИНИТЕ ,ВЫ БИЛЕТ ПОКУПАЛИ НА "ТРИПСТЕРЕ" это не наша забота. В общем мы как сдали вещи в гардероб ,так и забрали и ушли.
Одни негативные впечатления.
Я написала в ТИРПСТЕР, мне ответили извините,мы ваши проблемы не решаем. 1000₽ коту под хвост.
Вообще-то, если по хорошему мне должны были предложить решения моего вопроса. Но видимо администрации Эрмитажа нахрен надо это решать, идите вон, у нас и так посетителей много. Короче честно, Эрмитаж не виноват,что там такое обслуживание, но пусть горит синим пламенем!
П.С. чтобы мне тут не писали гневные комментарии спешу объяснить и обратить внимание, моей вины в том,что сломался общественный транспорт НЕТ.
Есть только нежелание персонала решить мой вопрос, за который были заплачены деньги!
Если персонал считает,что они часть искусства самого Эрмитажа ,то скажу так, экспонаты ,возможно ценность и представляют, а сам персонал НЕТ.
Дизлайк!Дизлайк!Дизлайк!
Читать дальше
ТрипстерОтвет гидаОльга, спасибо за ваш отзыв!
Нам жаль, что вам не удалось посетить Эрмитаж в запланированную дату. Обратите внимание на правила Эрмитажа в описании билета:
- Проход действителен только на день и сеанс, указанный на билет
- Билеты не подлежат возврату
С уважением,
Команда Трипстера
НатальяОпыт: 1 экскурсия
3 декабря 2023
В кассе в общей толпе не стоишь. Прошёл мимо и сразу в гардероб
АлександрОпыт: 2 экскурсии
3 декабря 2023
Спасибо. Очень понравился поход в Эрмитаж. Незабываемые впечатления.
ИринаОпыт: 1 экскурсия
3 декабря 2023
Быстро, удобно, билеты пришли на почту сразу после оплаты.
АллаОпыт: 2 экскурсии
2 декабря 2023
Нам понравился гид, очень приятно было общаться, и его рассказ. Были мы с детьми 7, 12 и 15 лет. И всем было интересно. Гид умело привлекала внимание младшей и в то же время достаточно интересно подавала информацию для старших. Смогли посмотреть основные залы, достаточно много для такого короткого времени.
Индивидуальная экскурсия до 99 человек
Длительность0.5 часов
ДетиМожно с детьми
Как проходитВ музее
Рейтинг4.79 по 1565 отзывам
500 руб. за билетГарантия лучшей ценыЕсли вы найдете цену ниже, мы вернем разницу.Моментальное бронированиеБез ожидания ответа гида.Забронировать
При бронировании вам не нужно ничего платить. Задайте гиду любые вопросы по экскурсии.
