ИринаОпыт: 1 экскурсия
14 мая 2024
Трипстеру и Скантуру нужно правильно описание тура выполнить, привести всё в соответсвие. Мы расчитывали на индивидуальный тур 10 человек, оказались в автобусе на 49 чел. Про наличные на сайте может где-то и написано, но никто из нас 6-ых не видел. Время и место отправления были указаны разные, на нас гид изначально принялась наезжать, что ждать не будет, неуважительно отнеслась, в последствии вела себя прилично, но настроение на 1-ый день было не лучшее. Отель Голден Роуз у кладбища отстойный, очень с детьми замёрзли, ночуя, просили включить несколько раз батареи, выдали разбитые обогреватели, переживала, чтобы ночью девочки не угорели, правда на завтрак хорошо покормили. Гид нас гнала на местах, а местность гористая, неслись по ступеням, как горные газели... Гид школьный учитель, по всей видимости, раздражало некоторые аспекты общения. По оплате вообще непонятно, требовать денег стали всё сразу вперёд и за отказ более 72 часов удерживали 30% , это вообще не соответствует тому, что на сайте указано. Короче, с таким отношением к клиентам больше с вами никуда, вчерашний век, товарищи. По некоторым вещам сформирую претензию и со скринами пришлю в почту.
Читать дальше
РоманОтвет гидаДобрый день!
Благодарим Вас за подробную обратную связь, мы обязательно рассмотрим данную ситуацию и проверим корректность тайминга в данном туре, а с гидом будет проведена работа. О необходимости наличных на руках информация указана на сайте.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
ГубайдуллинаОпыт: 1 экскурсия
13 мая 2024
Гид Надежда - это просто супер человек, с огромным кладезом знаний и интересных историй. Рассказывает все очень понятно и доступно. Всегда готова помочь, если возникает непредвиденная ситуация. Маршрут тоже интересный и насыщенный. Спасибо за чудесные выходные. Брала тур как раз на свой день рождение. Вернулись уставшие, но счастливые и довольные.
ЕленаОпыт: 1 экскурсия
12 мая 2024
Карелия великолепная! Буду вспоминать и еще поеду подышать чистым воздухом и глядеть на голубые озера. Не понравилась организация тура: отправление должно было быть в 8:00, а по факту оказалось, что в 7:30 и на нас сходу наорали, что мы всех задерживаем. Гостиница была на отшибе, ужинать было негде, ресторан закрыт, правда утром нас там покормили вкусным завтраком. Номера чистые, красивые, но отопление отключено, спали в одежде, хотя и дали нам маленький обогреватель.
РоманОтвет гидаДобрый день!
Благодарим Вас за подробную обратную связь, мы обязательно рассмотрим данную ситуацию и проверим корректность тайминга в данном туре, а с гидом будет проведена работа. Отели мы подбираем всегда в соответствии с маршрутом.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
ОксанаОпыт: 3 экскурсии
27 августа 2023
22.08-23.08. Отличная экскурсия, с удовольствием съездила бы ещё раз! Карелия невероятно красива, двух дней мало, чтобы насмотреться.
Первый день более насыщенный, второй поспокойней. Посетили всё, что указано в программе, везде есть, на что посмотреть. У меня больше всего впечатлений от Горного парка Рускеала, а также от огромного количества открытой воды в окрестностях Сортавалы, но, я думаю, каждый найдет себе что-то по душе в этой поездке. На всех локациях хватало времени и послушать гидов, и погулять самостоятельно. Размещение в отеле г.Сортавала комфортное (отель Уют).
Прекрасная организация поездки, за что огромное спасибо гиду Ивану и водителю Александру! Пожалуй, первая в моей жизни экскурсия, так чётко спланированная по времени, что говорит о невероятном мастерстве гида и водителя. Рассказы Ивана можно слушать бесконечно!
Читать дальше
еленаОпыт: 6 экскурсий
21 июля 2023
В целом понравилось, но есть некоторые "но". Ужасное проживание в Сортавала в отеле Голден Роуз! Буквально накануне поездки перебронировала проживание на номер "комфорт", для нас было важно не искать завтрак, а спокойно позавтракать и отправиться в путешествие. Но это просто ужасно! Я не избалованый турист, но не до такой степени! Вы вообще читаете отзывы о местах, куда расселяете своих туристов? Знаете, что мы завтракали? Химический Фругурт, вареное яйцо,бутер с мягким плавленным сыром и тремя кусками варено-копченой дешевской колбасы!!! Да, и маленький сок "сочная долина". Как так можно? Зачем так издеваться? Отель на окраине, вокруг свалки да кладбища! Теперь про саму программу экскурсий. Гид Светлана интересно провела экскурсии, запланированные программой Карельские выходные. Но в группе были люди, которые путешествовали уже не первый день , как мы, у всех разные маршруты, кто то какие то экскурсии отдельно заказывал и оплачивал. В общем какая то неразбериха. В итоге я только к концу второго дня поняла, что ни Ладожских шхер, ни водопадов, ни Валаама мы не увидим, хотя за отдельную плату наверное можно было бы купить эти экскурсии. Но я поняла это поздно. . Поэтому будем возвращаться в Карелию еще, но теперь уже самостоятельно. Как то так...
Читать дальше
ИринаОпыт: 2 экскурсии
5 июля 2023
Прекрасная экскурсия. Всем рекомендую.
ЯрославОпыт: 1 экскурсия
16 июня 2023
Отличная экскурсия. Первый день был более насыщенный на впечатления. Водопады, кормление олений, парк Рускеала.
Во второй окрестности Сортавала, музей-магазин шунгита.
Отдельное спасибо нашему гиду Кириллу за интересные факты и организацию процессов.
МаринаОпыт: 1 экскурсия
26 мая 2023
Всем доброго дня! Вот возвращаемся из маленького путешествия по Карелии! Море положительных эмоций!!! Экскурсовод Ирина великолепный мастер своего дела!!! Всё очень интересно, познавательно! Двух дней не хватило!!! Но... Впечатлений море!!! Рекомендую всем!!!
ВикторОпыт: 1 экскурсия
15 мая 2023
Очень интересная экскурсия! Крайне рекомендую! Обязательно езжайте в удобной обуви (лучше всего в кроссовках). Особая благодарность гиду Ивану, который не давал нам скучать развлекая нас рассказами об обычаях местного населения, о достопримечательностях и просто отвечая на вопросы. В свободное вечернее время посоветую прогуляться по Сортавале и совершить пешее восхождение на одну из местных вершин (мы восходили на Кухавуори) откуда можно полюбоваться огнями вечернего города.
ГалинаОпыт: 2 экскурсии
1 октября 2022
Очень понравилось,много впечатлений. Очень хороший гид Екатерина! Всё путешествие рассказывала и даже больше ,чем положено. Спасибо!