МарияОпыт: 1 экскурсия
26 октября 2023
Отвратительная организация. При заказе экскурсия состояла из 2 частей - дворы и парадные и подъем на крышу. Во время экскурсии выяснилось, что за крышу нужно доплатить 600 руб. После долгого выяснения с организатором выяснилось, что "на крыши мы не видим, а это наши партнеры, это вообще не мы". Отзывы на данную экскурсию, тем не менее, содержат впечатления от крыши. Время, указанное в заказе - 1.5 часа, по дворами нас провели за 1 час, очевидно, оставшееся время запланировано на крышу. Хуже нет, испорченное впечатление. Надеюсь, вы выберете другую экскурсию.
АлексейОтвет гидаМы сожалеем, что вы не получили ожидаемых эмоций.Мы отказались от экскурсий с посещением крыши уже более двух месяцев назад. Как вы могли заметить в описании экскурсии не предлагается двух частей экскурсии, только прогулка по дворам и парадным в районе Невского проспекта. Длительность экскурсии на сайте заявлена в 1,5 часа, в зависимости от количества участников и темпа группы время может изменяться. Возможно на некоторых экскурсиях гид предлагал прогулку на крышу, но такие действия не имеют отношения к нашей компании. Благодарим вас за обратную связь! Мы обязательно разберемся с поведением гида.
Спасибо вам за ваш отзыв!
Читать дальше
АнастасияОпыт: 23 экскурсии
4 октября 2023
Спасибо за экскурсию, все понравилось!
АртемОпыт: 9 экскурсий
4 октября 2023
Парадные в этой части города особенно красивые, стоит сходить, даже если были в других частях города.
На крышу можно сходить, если не были раньше. Но ничего особенного. Исторически сложилось, что все дома в городе примерно одной высоты, так что, видно в основном крыши. Для хорошего обзора лучше идти на Исакий, да и дешевле.
Крыша оборудована. В гололед там не везде можно пройти, постоите только на площадке, но летом можно безопасно пройти и в другие места крыши.
Имейте ввиду, на крыше проходы нестандартные, все таки надо иметь какую-то физическую форму и нормальную обувь (высокий каблук не подойдет). Надо будет пройти низкий чердак, пролезть в узкий проход, идти по наклонной плоскости без опоры…
Читать дальше
МаринаОпыт: 4 экскурсии
2 октября 2023
Проблемы были с организатором. К самому гиду вопрос нет. Очень интересно. Советую.
АлександрОпыт: 7 экскурсий
13 сентября 2023
Супер! Столько впечатлений от экскурсии, столько новой информации.. однозначно рекомендую!
ОльгаОпыт: 2 экскурсии
7 сентября 2023
Не нудная, лёгкая, приятная прогулка с интересными выдержками информации. Весёлый гид Алексей. Красивые парадные, занимательные истории и, как прекрасное продолжение, супер крыша с отличным видом на Исаакий и другие главные достопримечательности СПб. Мы очень довольны, спасибо!
МарияОпыт: 5 экскурсий
28 августа 2023
Марина отличный и позитивный рассказчик. Виды с крыши впечатляющие. Возможно, парадные не самые роскошные, но Марина везде обращала внимание на интересные моменты
СветланаОпыт: 14 экскурсий
11 августа 2023
Потрясающая экскурсия! Отличные виды с крыши, красивые парадные и удивительные дворы - колодцы. Спасибо 🤗
ЮлияОпыт: 2 экскурсии
6 августа 2023
Маршрут состоит из двух частей, по часу каждый: первый - на крыше, второй - по парадным и дворам на Невском и Гороховой. Крыша большая, прекрасно оборудованная, все новое, везде ходили по нескользящим дорожкам, есть ограждени. Виды открываются на лучшие достопримечательности центра, но нужно учитывать, что это 4-этажное здание, т.е. не будет видно всё как на ладони, а на уровне других крыш. Но это создаёт особую атмосферу, того что скрыто
за парадными фасадами Невского. Экскурсовод Александр очень внимательный, рассказал, какие правила нажождения на крыше, помогал проходить по ней. Стоит одевать удобную закрытую обувь и одежду позволяющую сделать широкий шаг. Нескучная экскурсия, есть время для фото, всё безопасно и комфортно. Рекомендую
Читать дальше
АлександраОпыт: 5 экскурсий
24 июля 2023
На место встречи с экскурсоводом опоздали на 5 минут, экскурсовод не позвонил и не уточнил придем ли мы и ушел. С учетом того что предоплата была внесена. Без вопросов через час нам предложили экскурсию без парадных только на крышу. Локация хорошая, но экскурсовод Семен очень плохой. Не поздоровался, двоим туристам нахамил, пока шли до крыши даже ни разу не обернулся на месте ли группа. Ощущение было что делает нам одолжение. Рассказал коротко и понятно. Но в целом организация не понравилась.
АлексейОтвет гидаДобрый день, Александра!
Благодарим вас за отзыв по поводу проведенной экскурсии. Мы хотим извиниться за неудовлетворительный опыт, который вы испытали.
Мы сожалеем о том, что экскурсовод не связался с вами, чтобы уточнить ситуацию. Некорректное поведение и недружелюбное отношение неприемлемо, и мы примем меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Мы проведем обучение и напомним нашему персоналу о важности уважительного и внимательного общения с каждым клиентом.
Мы ценим вашу обратную связь, и она помогает нам улучшать наши услуги. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и в следующий раз оцените нашу работу с положительной стороны.
Читать дальше