ОлесяОпыт: 3 экскурсии
29 апреля 2024
Благодарю гида Ларису за очень увлекатрльную экскурсию! Нас встрели в аэропорту и мы отправились в увлекательное путешествие по Санкт-Петербургу. Три часа пролетели мгновенно , на одном дыхании, увлекательный рассказ о прошлом города, о жителях , о нравах и ценностях,об истории нашей необъятной Родины даже сына подростка не оставили равнодушным. Благодарю Лариса и Дарью, которая оперативно организовала нам это чудесную экскурсию! Успехов Вам!
НатальяОпыт: 1 экскурсия
13 марта 2024
Все прошло замечательно. Освежили воспоминания и впечатления.
НаталияОпыт: 4 экскурсии
9 февраля 2024
Мы прилетели в Петербург на три дня. Прилетели гораздо раньше заселения в гостинницу и не знали куда деваться зимой в Петербурге. И тут нам в последний момент пришла идея взять обзорную экскурсию с трансфером из аэропорта. Мы связались с человеком, мгновенно к нам подъехали, подобрали, с большим комфортом довезли непосредственно до самой гостинницы. А по ходу рассказывали очень много. Гид подстраивалась под наши интересы, уделяла внимание тем темам, что нам интересны. Очень гибкий гид! Погода была не очень, от перелета мы очень устали. Выходить никуда не хотели, поэтому мы просто подъезжали к объектам и нам просто рассказывали о них из машины. В один момент гиду показалось, что окна грязные, поэтому она вышла и специально все окна протерла, чтобы нам точно было видно. Она ответила на все вопросы, посоветовала как нам провести дальше день.
И очень понравилось, что гид всё время что-то говорила и что-то рассказывала, причем по делу и очень интересные вещи. Мы были впечатлены!
Читать дальше
АннаОпыт: 1 экскурсия
7 февраля 2024
Прилетела с задержкой рейса. Экскурсия по факту была около часа. Вместо 3. Даже скидку не предложили. За 1,5 часа оплатила 5 тысяч. Не понравился ни экскурсовод ни отношение. Я даже нигде не остановилась, чтобы сфотографировать город. Сегодня удалось побывать на 2 других экскурсиях. Отношение, желание показать город и рассказать много интересного значительно лучше. Моя большая глупость, что я за сутки все оплатила. Надо было оплачивать по факту.
ДарьяОтвет гида Дорогая Анна!
Хотела Вас сердечно поблагодарить за выбор нашей команды для Вашей экскурсии и за Ваш отзыв.
Мне очень важно мнение моих дорогих гостей. Аргументированная и конструктивная критика помогает нам становиться лучше и контролировать качество услуг.
Я понимаю Ваши чувства и искренне переживала за Вас, но никак не смогла отреагировать на Вашу просьбу, а вернее Вашего требования вернуть Вам половину стоимости тура. К сожалению, я никак не могла этого сделать поскольку у нас фиксированная стоимость трансфера с экскурсией и она не может быть изменена после начала обслуживания. Я не могу сказать людям (и гиду и водителю), которые приехали Вас встречать, что заплачу им меньше, потому что так решили Вы. У нас в программе четко прописана стоимость и условия экскурсии.
Моя команда и не собиралась сокращать Вам экскурсию, но ее сократили Вы, поскольку у Вас была забронирована экскурсия следующая после нашего трансфера-экскурсии. Наш гид подстроилась под временные рамки, которые Вы сами установили и сделала все возможное, чтобы Вы увидели как можно больше и познакомились с городом хоть и в сжатые временные рамки.
Мы добросовестно выполняем нашу работу и всегда готовы становиться лучше.
Я желаю Вам только хороших экскурсий!
Читать дальше
ВадимОпыт: 2 экскурсии
22 января 2024
Всё очень понравилось. Гид Станислав грамотный, вежливый и подчтительный человек. Интересные места, грамотная речь.
НаталиОпыт: 5 экскурсий
16 января 2024
Хотела поблагодарить за великолепную организацию! Все прошло просто великолепно. Время пролетело просто как 3 секунды. Я сомневалась, поскольку мне показалось дороговато, но после экскурсии у меня было ощущение, что я не доплатила. Очень хороший транспорт, гид просто невероятный кладезь информации. Казалось нету того, что гид не знает!
С нами был гид Михаил, очень эрудированный, образованный с чутким отношением к туристам.
Я однозначно рекомендую!!!
ОльгаОпыт: 5 экскурсий
27 декабря 2023
Заказывала трансфер с обзорной экскурсией. Точно могу сказать что это то, что нужно для прибывающих в город👍👍👍. Меня встречал гид Юрий на шикарном авто😊. Я честно, все время сидела с открытым ртом и слушала его рассказ.
Были остановки на фото и мы даже поели питерских пышек 😋
Дарья, спасибо Вам огромное за организацию, успехов Вам и команде!!!
МаксимОпыт: 1 экскурсия
17 декабря 2023
Не мастер написания отзывов и комментариев, но постараюсь.
В начале, что приятно удивило, это пунктуальность гида и комфортный минивэн (для двух человек). Наш гид Станислав оказался очень интересным рассказчиком, слушал порой не смотря на сам объект рассказа. В общем, мы остались в полном восторге) Большое спасибо Станиславу, аккуратный водитель и грамотный экскурсовод. Никакой сухой информации, истории, аналогии, шутки. Было легко, интересно и очень позитивно. Опечалило только одно - было очень интересно, а три часа пролетели как три минуты. Спасибо огромное организаторам и нашему гиду, для кого-то ценник покажется высоким, но оно того стоит. Советую.
Благодарю за внимание)
Читать дальше
ЕленаОпыт: 4 экскурсии
4 ноября 2023
27 октября 2023 была обзорная экскурсия с трансферов из аэропорта Пулково. Прилетели в 7-30 , заранее договорились с гидом встретиться в 8 часов у выхода. Комфортабельный микроавтобус. Гид Станислав замечательно провел экскурсию, были фото остановки.Даже поели пончиков)) , 3 часа пролетели не заметно, хотелось ещё кататься по замечательном Петербургу и слушать увлекательные рассказы Станислава. Спасибо ему огромное!
ИринаОпыт: 5 экскурсий
1 октября 2023
Эта экскурсия удобна для тех, кто прилетает очень рано и до заселения в отель надо чем-то заняться. Нам предоставили прекрасный автомобиль с водителем и экскурсоводом Аллой. Потом была классическая обзорная экскурсия "Посмотрите налево...это здание такое-то... это памятник тому-то..." Может быть от обзорки и не надо было ожидать большего, но нам хотелось бы услышать что-то интересное и необычное о тех же зданиях, архитекторах и правителях. Эти 3часа мы провели в комфортном теплом автомобиле, с выходами у "знаковых" мест, потом нас привезли к нашему отелю.
ДарьяОтвет гида Дорогая Ирина!
Хотела Вас поблагодарить за Ваш отзыв. Обратная связь от наших гостей очень важна для нас.
Аргументированная критика помогает нам выявить ошибки и сделать над ними работу, чтобы стать ещё лучше!
Я рада, что Вы высоко оцениили качество автомобиля и гида, а также общую организацию программы.
Однако Вы поставили низкую оценку. Предполагаю, что Вы хотели углубиться в детали истории домов и их
владельцев, но первое знакомство с городом предполагает общий обзор города чтобы иметь представление о нем.
Гид Вам предоставил общий обзор, а также много рекомендаций, что можно посетить и где поесть.
Для более глубокого знакомства, поскольку на обзорной экскурсии это просто даже не успеть, я приглашаю Вас на
наши другий экскурсии, чтобы получить полное представление о городе и его пригородах.
Я желаю Вам только хороших экскурсий!
С уважением,
Дарья
Читать дальше